Kundenauftragsbearbeitung

Optimieren Sie die Auftragsabwicklung und erhalten Sie die Flexibilität, die Sie benötigen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

Die Auftragsabwicklung in Rootstock-Cloud-ERP nutzt die Vorteile der Salesforce Sales Cloud, um eine benutzerfreundliche und nahtlos integrierte Erfahrung zu ermöglichen.

  • Mit unserer Auftragsabwicklung wandeln Sie Kostenvoranschläge und Angebote in Kundenaufträge einfach um.
  • Erstellen Sie Bestellungen für Lagerartikel, Sets, konfigurierte Produkte und Nicht-Produktartikel wie Arbeit und Garantien.
  • Erstellen Sie komplexe Aufträge mit verschiedenen Produkten in einem Auftrag.
  • Mit einer äußerst flexiblen Preisgestaltung können Sie Listenpreise, Preisstaffel pro Kunde, Rabatte auf Basis von Kunden/Volumenstaffeln/Terminen und vieles mehr konfigurieren.

Kostenvoranschläge und Angebote

Rootstock-Cloud-ERP-Software verbessert die Geschwindigkeit und Genauigkeit Ihrer Kostenvoranschläge und Angebote:

  • Übertragen Sie Kostenvoranschläge und Angebote, die in Salesforce erstellt wurden, automatisch an Rootstock, wo Sie alle Fertigungsunterlagen und technischen Unterlagen einsehen können.
  • Rootstock-Angebote enthalten alle Funktionen von Kundenaufträgen, einschließlich aller Produktarten.
  • Sehen Sie sich in unserer Kapazitätsplanungs-Workbench schnell die Auswirkungen eines Angebots auf die Fertigung an.

Konfigurationsmanagement

Passen Sie den Konfigurationsprozess an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an:

  • Der Rootstock-Configurator führt Sie durch den Prozess der Erstellung genauer und sofortiger Kostenvoranschläge für verschiedene Produktdesigns und Kundenbedürfnisse.
  • Dienstleistungen und andere Artikel oder Leistungen hinzu, die in den Gesamtpreis der Konfiguration einfließen.
  • Mit unserem Auftragsabwicklung können Sie einer Angebotszeile oder einem Kundenauftrag schnell eine Konfiguration hinzufügen.

„Die Möglichkeit, ein Preisangebot zu konfigurieren und Angebote in Kundenaufträge/Arbeitsaufträge/zugehörige Bestellungen zu konvertieren, ist fantastisch.“

– Doug L., aktueller Rootstock-Kunde

Kundenaufträge

Optimieren Sie den Bestell- und Rechnungsprozess für eine Vielzahl von Produkttypen und Services:

  • Geben Sie Kundenaufträge direkt ein oder konvertieren Sie Salesforce-Möglichkeiten oder -Angebote.
  • Unser Auftragsabwicklung kann nahtlos zentralisierte Aufträge für mehrere Abteilungen, Lager und Standorte erstellen.
  • Verwenden Sie APIs, um Aufträge aus einem Webshop, einem EDI-Transaktionen oder einem anderen Auftragserfassungssystem zu übertragen.
  • Verwenden Sie die integrierte RMA-Bearbeitung (Return Material Authorization) für Ersatzlieferungen, Materialeingang, Nacharbeit und Versand.

Preisbücher

Bieten Sie Ihren Kunden eine Vielzahl von Preisoptionen:

  • Flexible Preismodelle enthalten mengengestufte Preis- und Rabattmöglichkeiten.
  • Das Auftragsabwicklung von Rootstock ermöglicht es Ihnen, Mengenbrüche, datumswirksame Sonderangebote, kundenspezifische Preise und mehrere Rabattmöglichkeiten für verschiedene Kunden und Produkte einzubeziehen.
  • Nutzung von Serviceverträgen und Vertragsansprüchen für Lieferungen und Leistungen von installierten Produkten.

Flexible Produkttypen

Die sich ändernden Kundenanforderungen und kürzere Produktlebenszyklen erfüllen:

  • Wählen Sie aus mehreren Produkttypen für Lagerartikel, einschließlich Lager, Sets und Konfiguration.
  • Bearbeiten Sie Service- und andere Handelsware sowie wiederkehrende Bestellungen.
  • Definition und Einrichtung von Produkten mit einer Vielzahl von Schlüsselattributen, einschließlich der Attribute des Warencodes, um manuelle Eingabefehler zu vermeiden.
  • Übertragen und synchronisieren Sie Ihre PLM-Fertigungskonfigurationsdaten (Product Lifecycle Management) mit der Rootstock-ERP-Cloud-Software .

Unsere Produkte

Unser voll integriertes System bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihr gesamtes Unternehmen vom Front-Office bis zum Back-Office zu steuern.