Rootstock Support-Services

Rootstock Software® steht für hochprofessionelle und hochwertige Service- und Supportangebote, die unseren gemeinsamen Erfolg als echte Geschäftspartner sicherstellen.

Das erstklassige, engagierte Supportteam von Rootstock Software ist bekannt für die proaktive Zusammenarbeit mit Kunden, um die Benutzerfreundlichkeit von Rootstock Apps weiter zu optimieren.

Es gibt verschiedene Pläne, um die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen. Diese Pläne beschreiben Fallübermittlungskriterien, erwartete Reaktionszeiten, spezielle Ansprechpartner, Verpflichtungen des Kunden, Supportzeiten, Schweregrade, Verpflichtungen des Supports, Eskalationsmatrix und andere relevante Informationen.

Rootstock arbeitet mit Ihnen zusammen, um den geeigneten Supportplan für Ihr Unternehmen zu finden.

Der Rootstock-Support war ausgezeichnet und die äußerst kompetenten Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung in der Fertigung.“

Mitch Cahn, President, Unionwear